Regulamin Salon Agma Jolanta Presch

Zgodnie z art. 13 og├│lnego rozporz─ůdzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuj─Ö, i┼╝:


1. Czas przechowywania danych osobowych.
ÔÇó Dane osobowe przechowujemy przez ca┼éy okres Pa┼ästwa wizyt w Salonie Zdrowia i Urody AGMA oraz do 10 lat po ich zako┼äczeniu.


2. Dane przechowujemy w celu:
ÔÇó Identyfikacji wykonanych zabieg├│w.
ÔÇó Por├│wnania poprzednich wynik├│w z aktualnymi.
ÔÇó Statystycznym i por├│wnawczym.
ÔÇó Wyja┼Ťnienia powsta┼éych roszcze┼ä.
ÔÇó Marketingowym do momentu zako┼äczenia przechowywania danych lub sprzeciwu z Pa┼ästwa strony wobec ich dalszego przetwarzania.
ÔÇó Promocyjnym - na czas trwania promocji, program├│w lojalno┼Ťciowych, konkurs├│w w kt├│rych bierzecie Pa┼ästwo udzia┼é.
ÔÇó Umo┼╝liwienia logowania do konta w witrynie salonagma.pl


3. Maj─ů Pa┼ästwo prawo do:
ÔÇó Sprzeciwu do dalszego przetwarzania Pa┼ästwa danych.
ÔÇó Zmiany danych na aktualne i prawid┼éowe.
ÔÇó Usuni─Öcia danych, gdy uznaj─ů Pa┼ästwo, ┼╝e nie b─Öd─ů ju┼╝ korzysta─ç z us┼éug Salonu AGMA oraz wykonana us┼éuga nie kwalifikuje si─Ö jako us┼éuga, gdzie mo┼╝na dochodzi─ç roszcze┼ä.
ÔÇó Usuni─Öcia plik├│w cookie z Pa┼ästwa komputera (opis na tej stronie: Jak usun─ů─ç ciasteczka z komputera)

 

4. Dane, kt├│re przetwarzamy:
ÔÇó Imi─Ö i nazwisko.
ÔÇó Adres e-mail (o ile podano).
ÔÇó Numer telefonu.
ÔÇó Dat─Ö urodzenia.
ÔÇó Dane o chorobach, przyjmowanych lekach, alergiach i innych informacjach zdrowotnnych maj─ůcych du┼╝e znaczenie.
ÔÇó Dane o wykonanych zabiegach i u┼╝ytych kosmetykach.
ÔÇó Wyniki analiz NLS i Quantum.
ÔÇó Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak┼╝e odmowa podania danych mo┼╝e skutkowa─ç odmow─ů realizacji us┼éugi/umowy.
ÔÇó Dane z konta portali trzecich (np.Facebook - o ile podano lub u┼╝ywane s─ů do logowania w witrynie)


5. Administratorem Danych jest Salon Zdrowia i Urody AGMA Jolanta Presch z siedzib─ů w Lubaczowie, ul. Unii Lubelskiej 55
Aby uzyska─ç wi─Öcej informacji o przetwarzaniu danych skontaktuj si─Ö z nami:
ÔÇó Salon Zdrowia i Urody AGMA Jolanta Presch, ul. Unii Lubelskiej 55 Lubacz├│w
ÔÇó tel: 609619868
ÔÇó e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczy─ç, konieczne jest w┼é─ůczenie w przegl─ůdarce obs┼éugi JavaScript.
ÔÇó www.salonagma.pl

 

Regulamin:

Szanowni Klienci!

W trosce o bezpiecze┼ästwo i zdrowie, a tak┼╝e w celu sta┼éego podwy┼╝szania jako┼Ťci ┼Ťwiadczonych us┼éug prosimy o zapoznanie si─Ö z regulaminem ┼Ťwiadczenia us┼éug kosmetycznych przed przyst─ůpieniem do korzystania z naszych us┼éug.
Poni┼╝szy regulamin okre┼Ťla zasady korzystania z oferty Salonu Zdrowia i Urody AGMA

┬ž1
Klienci Salonu Zdrowia i Urody AGMA s─ů zobowi─ůzani do zapoznania si─Ö z regulaminem ┼Ťwiadczenia us┼éug przed rozpocz─Öciem zabiegu oraz do przestrzegania jego postanowie┼ä.
Skorzystanie z oferty Salonu Zdrowia i Urody AGMA oznacza akceptacj─Ö regulaminu bez konieczno┼Ťci jego podpisania.

┬ž2
Przed rozpoczęciem pracy pracownik sprawdza stan swojego stanowiska pracy, w razie potrzeby uzupełnia zapas materiałów jednorazowych, ochronnych, narzędzi wysterylizowanych i jednorazowego użytku.
Przed ka┼╝dym kolejnym przyst─ůpieniem do ┼Ťwiadczenia us┼éugi kosmetycznej pracownik myje r─Öce myd┼éem antybakteryjnym, nast─Öpnie ┼Ťrodkiem dezynfekcyjnym zgodnie z procedur─ů i technik─ů dezynfekcji r─ůk i p┼éucze pod bie┼╝─ůc─ů ciep┼é─ů wod─ů. Te same czynno┼Ťci pracownik wykonuje w czasie zabiegu, je┼Ťli przerywa jego ci─ůg┼éo┼Ť─ç, jak i po zako┼äczeniu zabiegu.
Narz─Ödzia kosmetyczne wielokrotnego u┼╝ytku po zabiegu poddawane s─ů dezynfekcji zgodnie z instrukcj─ů u┼╝ytkowania narz─Ödzi kosmetycznych wielokrotnego u┼╝ytku, a nast─Öpnie poddawane s─ů sterylizacji. Sto┼éy, blaty, fotele, pod┼éogi dezynfekowane s─ů ┼Ťrodkami do dezynfekcji powierzchni o szerokim spektrum dzia┼éania.
W Salonie Zdrowia i Urody AGMA maj─ů zastosowanie wytyczne Rozporz─ůdzenia Ministra Zdrowia z dnia 17 lutego 2004r. w sprawie szczeg├│┼éowych wymaga┼ä sanitarnych, jakim powinny odpowiada─ç zak┼éady fryzjerskie, kosmetyczne, tatua┼╝u i odnowy biologicznej.
Pracownicy gabinetu kosmetycznego utrzymuj─ů d┼éonie i paznokcie w takim stanie, aby nie by┼éy one przyczyn─ů zadrapa┼ä lub skalecze┼ä.
W przypadku zranienia podczas zabiegu nale┼╝y przerwa─ç zabieg, umy─ç, zdezynfekowa─ç i zabezpieczy─ç opatrunkiem zranione miejsce.
Pracownicy z s─ůcz─ůcymi si─Ö zmianami oraz skaleczeniami na r─Ökach niedaj─ůcymi si─Ö w┼éa┼Ťciwie zabezpieczy─ç s─ů wy┼é─ůczenie od ┼Ťwiadczenia us┼éug kosmetycznych do czasu wyleczenia.

Pracownicy gabinetu s─ů zobowi─ůzani do przestrzegania przepis├│w BHP i p.po┼╝.
Ka┼╝dorazowo po przeprowadzonym zabiegu pracownik gabinetu porz─ůdkuje stanowisko pracy.

┬ž3
Przed przyst─ůpieniem do ┼Ťwiadczenia us┼éugi kosmetycznej pracownik przeprowadza z klientem wywiad w celu ustalenia czy ze wzgl─Ödu na stan zdrowia klienta, przebyte choroby czy tryb ┼╝ycia nie zachodz─ů przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu oraz w celu ustalenia zalece┼ä pozabiegowych.
Ka┼╝da klientka czy klient, kt├│rzy maj─ů mie─ç wykonany zabieg kosmetyczny musz─ů zapozna─ç si─Ö z przeciwwskazaniami i ewentualnie wskazaniami do danego zabiegu.
Przeciwwskazania i wskazania s─ů dost─Öpne na stronie internetowej Salonu Zdrowia i Urody AGMA, jak r├│wnie┼╝ w samym gabinecie.
Dopiero gdy pisemnie potwierdz─ů brak przeciwwskaza┼ä do wykonania wybranego zabiegu, zabieg ten mo┼╝e zosta─ç wykonany.
Klienci przed rozpocz─Öciem zabiegu maj─ů obowi─ůzek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwo┼Ťciach mog─ůcych stanowi─ç przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu kosmetycznego (klienci s─ů w szczeg├│lno┼Ťci zobowi─ůzani do poinformowania o: chorobach serca, u┼╝ywaniu rozrusznika serca, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej ┼╝├│┼étaczce, ci─ů┼╝y lub okresie po┼éogowym, posiadanych protezach, wk┼éadkach domacicznych).
Ka┼╝dorazowo gdy zabiegi nie s─ů wykonywane w serii w odst─Öpie 7-14 dniowym, czyli przed rozpocz─Öciem kolejnej serii, kt├│ra nast─Öpuje po okresie d┼éu┼╝szym ni┼╝ 30 dni klient potwierdza, ┼╝e nadal nie ma przeciwwskaza┼ä do wykonania danego zabiegu.
Je┼╝eli wykonywany jest nowy zabieg u klientki czy klienta, kt├│ry mia┼é wcze┼Ťniej wykonywane inne zabiegi r├│wnie┼╝ niezb─Ödne jest zapoznanie si─Ö z przeciwwskazaniami oraz pisemne potwierdzenie przez klientk─Ö czy klienta braku przeciwwskaza┼ä do wykonania zabiegu.
Ka┼╝da klientka czy klient przed rozpocz─Öciem zabiegu powinni zdj─ů─ç ca┼é─ů bi┼╝uteri─Ö.
Klienci zobowi─ůzani s─ů (powinni) poinformowa─ç pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabieg├│w.
Niezastosowanie si─Ö klientki czy klienta do wymaga┼ä regulaminu skutkuje wy┼é─ůczeniem odpowiedzialno┼Ťci Salonu Zdrowia i Urody AGMA za przeprowadzony zabieg.
W razie w─ůtpliwo┼Ťci co do bezpiecze┼ästwa przeprowadzenia zabiegu pracownik ma prawo odm├│wi─ç jego przeprowadzenia.
Osoby niepe┼énoletnie w wieku 13-18 lat mog─ů korzysta─ç z oferty gabinetu kosmetycznego wy┼é─ůcznie za wiedz─ů i zgod─ů rodzic├│w lub prawnych opiekun├│w, kt├│rzy bior─ů za nie pe┼én─ů odpowiedzialno┼Ť─ç.
Za uszkodzenia b─ůd┼║ zniszczenia dokonane przez dzieci lub m┼éodzie┼╝ odpowiedzialno┼Ť─ç ponosz─ů rodzice b─ůd┼║ ich prawni opiekunowie.
Klientka czy klient ponosi odpowiedzialno┼Ť─ç finansow─ů za ┼Ťwiadome uszkodzenie b─ůd┼║ zniszczenie wyposa┼╝enia gabinetu kosmetycznego.
Gabinet nie ponosi odpowiedzialno┼Ťci za rzeczy warto┼Ťciowe pozostawione poza wyznaczonym miejscem do przechowania bez nadzoru.

┬ž4
Na terenie ca┼éego Salonu Zdrowia i Urody AGMA obowi─ůzuje ca┼ékowity zakaz palenia tytoniu i spo┼╝ywania napoj├│w alkoholowych oraz wszelkiego rodzaju u┼╝ywek odurzaj─ůcych.
Niedopuszczalne jest wprowadzanie zwierz─ůt na teren Salonu Zdrowia i Urody AGMA.
W Salonie Zdrowia i Urody AGMA podczas wykonywanych zabieg├│w uprasza si─Ö klient├│w o zachowanie ciszy.
W gabinecie kosmetycznym obowi─ůzuje zakaz u┼╝ywania telefon├│w kom├│rkowych podczas wykonywanych zabieg├│w kosmetycznych.
W trakcie wykonywania zabiegu kosmetycznego klientka czy klient ma zapewnion─ů wy┼é─ůczno┼Ť─ç uwagi kosmetyczki wykonuj─ůcej zabieg.
Podczas wykonywania zabiegu kosmetycznego zakazane jest wykonywanie i odbieranie po┼é─ůcze┼ä telefonicznych przez wykonuj─ůc─ů zabieg kosmetyczk─Ö. Jest to spowodowane konieczno┼Ťci─ů przerwania zabiegu i odej┼Ťcia od klientki czy klienta.

┬ž5
Za wykonane us┼éugi obowi─ůzuj─ů ceny wed┼éug cennika dost─Öpnego w gabinecie.
Klient ma prawo do skorzystania z promocyjnych cen zgodnie z obowi─ůzuj─ůcymi w okre┼Ťlonym czasie ulotkami rabatowymi. Przy czym w momencie zakupu karnetu na zabiegi klient dostaje obni┼╝on─ů cen─Ö, a w zamian zobowi─ůzuje si─Ö do wykorzystania zabieg├│w w ramach karnetu w okre┼Ťlonym czasie.
W przypadku braku odwo┼éania zarezerwowanego terminu zabiegu w ramach karnetu przed up┼éywem 24 godzin przed zabiegiem, zabieg ten uznaje si─Ö za wykonany. Odwo┼éanie zabiegu mo┼╝e nast─ůpi─ç poprzez powiadomienie telefoniczne, sms lub drog─ů mailow─ů. Pr├│ba po┼é─ůczenia telefonicznego musi by─ç skuteczna, tzn. odebrane po┼é─ůczenie telefoniczne przez pracownika gabinetu, lub otrzymany sms.
W przypadku braku mo┼╝liwo┼Ťci po┼é─ůczenia telefonicznego lub sms nale┼╝y przes┼éa─ç mail.
Nieskuteczne pr├│by nie b─Öd─ů uznane.
Na zarezerwowane zabiegi nale┼╝y zg┼éasza─ç si─Ö w wyznaczonym czasie. W przypadku znacznego sp├│┼║nienia na zabieg, mo┼╝e nast─ůpi─ç konieczno┼Ť─ç skr├│cenia zabiegu, ale bez szkody dla klientki czy klienta. Ewentualne skr├│cenie zabiegu b─Ödzie dotyczy─ç jedynie skr├│cenia etap├│w zabiegowych, przy zachowaniu wszystkich etap├│w wchodz─ůcych w sk┼éad danego zabiegu. Skr├│cenie zabiegu mo┼╝e nast─ůpi─ç tylko w przypadku gdy nie ma mo┼╝liwo┼Ťci przesuni─Öcia wykonania zabiegu, lub takie przesuni─Öcie nie b─Ödzie skutkowa─ç znacznymi op├│┼║nieniami pozosta┼éych zabieg├│w.
W przypadku op├│┼║nienia zabiegu le┼╝─ůcego po stronie pracownika gabinetu, zabieg b─Ödzie wykonany bez skracania etap├│w zabiegowych.
Gabinet zastrzega sobie prawo do odwo┼éania zabiegu z jednoczesn─ů zmian─ů terminu rezerwacji lub mo┼╝liwo┼Ťci─ů um├│wienia nowego terminu w p├│┼║niejszym okresie, o czym klienci zostan─ů wcze┼Ťniej poinformowani. W przypadku nag┼éych i niezale┼╝nych od pracownika gabinetu sytuacji istnieje mo┼╝liwo┼Ť─ç odwo┼éania czy zmiany terminu w mo┼╝liwie najszybszym czasie od zaistnia┼éej sytuacji. W pozosta┼éych przypadkach klientki czy klienci b─Öd─ů informowani o zmianie terminu zabiegu przed up┼éywem 24 godzin przed wyznaczonym terminem. W zwi─ůzku ze zmian─ů terminu zabiegu klientka lub klient mo┼╝e wybra─ç najdogodniejszy dla siebie najbli┼╝szy wolny termin na zabieg.

┬ž6
Wszelkie reklamacje należy składać w gabinecie w wersji papierowej. Dopuszcza się złożenie reklamacji listem poleconym.
Podstaw─ů do z┼éo┼╝enia reklamacji jest dostarczenie dowodu zakupu w postaci orygina┼éu paragonu fiskalnego. Rozpatrzenie reklamacji odbywa si─Ö w okresie 14 dni od daty wp┼éywu reklamacji do gabinetu.
Zwroty i uznane reklamacje s─ů wyp┼éacane tylko i wy┼é─ůcznie po osobistym podpisaniu protoko┼éu reklamacyjnego w gabinecie kosmetycznym w formie got├│wki ÔÇô z potwierdzeniem przez reklamuj─ůcego odbioru got├│wki.

Reklamacje dotycz─ů wy┼é─ůcznie us┼éug wykonanych z nienale┼╝yt─ů staranno┼Ťci─ů. Nieodpowiednie post─Öpowanie pozabiegowe klienta czy klientki w domu nie podlega reklamacji. W przypadku manicure reklamacja uwzgl─Ödniana jest tylko do 7dni po wykonanej us┼éudze, pod warunkiem, ┼╝e na paznokciach nie ma ┼Ťlad├│w uderze┼ä, zerwania lakieru i innych mechanicznych uszkodze┼ä niezale┼╝nych od sposobu i jako┼Ťci wkonanej us┼éug. 

┬ž7
Ka┼╝da klientka i ka┼╝dy klient maja prawo do wgl─ůdu do regulaminu i cennika us┼éug.
Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Wszelkie sprawy nieuwzgl─Ödnione w regulaminie gabinetu b─Öd─ů zawsze rozpatrywane z ch─Öci─ů osi─ůgni─Öcia kompromisu i porozumienia satysfakcjonuj─ůcego obie strony, tj. klient├│w i gabinet kosmetyczny.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie rozstrzygaj─ů odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

Polityka bezpieczeństwa:

SPOSÓB OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH W SALONIE ZDROWIA I URODY AGMA JOLANTA PRESCH
Dane klient├│w gromadzone s─ů w postaci:
ÔÇó Kontakt├│w w kalendarzu - forma papierowa;
ÔÇó Kart klienta (kart zabieg├│w kosmetycznych) - forma papierowa;
ÔÇó Kart analizy NLS - forma papierowa;
ÔÇó Kart klienta w programie Vector - wersja elektroniczna;
ÔÇó Wynik├│w analiz bada┼ä - wersja elektroniczna;
ÔÇó Kontakt├│w w pami─Öci telefonu - wersja elektroniczna;
ÔÇó Zdj─Öcia w pami─Öci telefonu - wersja elektroniczna;
ÔÇó login, adres e-mail, imi─Ö, nazwisko (o ile podano) - wersja elektroniczna (logowanie na stronie salonagma.pl)
ÔÇó udost─Öpnione dane na portalach trzecich np. Facebook (logowanie na stronie salonagma.pl)


Obejmuj─ů:
ÔÇó Imi─Ö i nazwisko, nr telefonu, e-mail, data urodzenia, przebyte choroby, schorzenia, poprzednie zabiegi kosmetyczne, informacje o lekach, dietach, suplementach, opis dolegliwo┼Ťci, zalecenia, informacj─Ö o ci─ů┼╝y, implantach, rozruszniku serca oraz innych przeciwwskazaniach do zabieg├│w.
Dane s─ů pozyskiwane jednorazowo przed rozpocz─Öciem wykonywania pierwszej us┼éugi, a nast─Öpnie ka┼╝dorazowo uzupe┼éniane o aktualne dane z wykonanych zabieg├│w lub us┼éug.

Spos├│b ochrony danych osobowych:
ÔÇó Kalendarz - dost─Öp do kalendarza ma tylko w┼éa┼Ťciciel. Przechowywany jest w torebce, w miejscu niedost─Öpnym dla innych, a podczas wykonywanej pracy w szafce zamykanej na klucz. Podczas pracy w Salonie nie ma wi─Öcej os├│b ni┼╝ osoby wykonuj─ůce zabiegi oraz klienci. Osoby niepo┼╝─ůdane nie maj─ů dost─Öpu do ┼╝adnej cz─Ö┼Ťci Salonu AGMA.
ÔÇó Karty klienta, Karty analizy NLS - karty przechowywane s─ů zbiorowo w osobnym segregatorze, kt├│ry jest przechowywany w szafce zamykanej na klucz.
ÔÇó Karty klient├│w, wyniki analiz - przechowywane dane w pami─Öci komputera chronione s─ů wieloznakowym has┼éem. Osoby niepowo┼éane nie maj─ů dost─Öpu do ┼╝adnego konta znajduj─ůcego si─Ö na komputerze.
ÔÇó Kontakty i zdj─Öcia w pami─Öci telefonu - telefon zabezpieczony jest wieloznakowym has┼éem. Osoby niepo┼╝─ůdane nie maj─ů dost─Öpu do ┼╝adnej z cz─Ö┼Ťci pami─Öci telefonu. Podczas zabiegu telefon jest chowany do szafki.
ÔÇó login, e-mail, dane z portalu Facebook wykorzystywane do logowania na stronie salonagma.pl przechowywane s─ů w bazie danych witryny salonagma.pl

Has┼éa do komputera i telefonu oraz klucz do szafek, w kt├│rych znajduj─ů si─Ö dane osobowe klient├│w - dost─Öp do tych informacji i klucza ma tylko i wy┼é─ůcznie w┼éa┼Ťciciel Salonu Zdrowia i Urody AGMA - Jolanta Presch.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa przechowywania danych, informacja o tym incydencie jest natychmiastowo zgłaszana do odpowiednich instytucji.

Wr├│─ç na g├│r─Ö strony

Zanim zamkniesz to okno, prosimy o przeczytanie informacji tu zawartych.

Strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej i pozwala personalizować ustawienia do Państwa oczekiwań.

Zamykaj─ůc to okno (klikni─Öcie "Wyra┼╝am zgod─Ö") i dalsze korzystanie z serwisu oznacza Twoj─ů dobrowoln─ů zgod─Ö na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas i naszych partner├│w oraz zapis na Twoim urz─ůdzeniu niekt├│rych informacji np. plik├│w cookies s┼éu┼╝─ůcych mi─Ödzy innymi do logowania. Klikaj─ůc "Wyra┼╝am zgod─Ö", zgadzasz si─Ö z naszym regulaminem. Mo┼╝esz te┼╝ odm├│wi─ç zgody, usun─ů─ç wszelkie dane lub ograniczy─ç jej zakres, w tym celu prosimy o jedno z nast─Öpuj─ůcych: a)usuni─Öcie konta b)kontakt w celu usuni─Öcia danych c)nieodwiedzanie naszej witryny.

Kliknij "Regulamin" by przeczyta─ç jakie informacje s─ů przez nas przetwarzane, zapozna─ç si─Ö z pe┼énym regulaminem i polityk─ů prywatno┼Ťci.